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律师,求解答在重庆市渝中区4S店不干了,送的保养找谁?

吴亮律师2025-07-09文成律师事务所

您应首先联系4S店协商解决保养问题。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求经营者履行承诺。若4S店已关闭且未妥善处理保养服务,可能导致您的合法权益受损,如无法享受应有的保养服务。
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找4S店或相关部门。具体操作:1. 尝试联系4S店负责人协商解决方案;2. 若联系不上,向当地消费者协会投诉并请求调解;3. 调解无果,向工商部门申诉;4. 仍无法解决,根据仲裁协议提请仲裁或向法院起诉。
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处理此类问题常见方式有协商、调解、申诉、仲裁、诉讼。建议先与4S店协商,无果后考虑消费者协会调解或行政部门申诉,仍无法解决则可选择仲裁或诉讼。
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